Empresa de transporte público oferta oportunidade de emprego para Cobrador- Veja

Tarefas para cobrador de ônibus

Um cobrador de ônibus precisa ter e/ou comprovar algumas habilidades simples, mas necessárias para a execução das tarefas básicas de trabalho. A primeira coisa que o trocador precisa fazer é garantir que todos os passageiros tenham uma passagem Ele também precisa examinar os bilhetes e garantir que eles não possam ser usados ​​duas vezes em sistemas não eletrônicos.

O trocador deve saber responder consultas de passageiros sobre rotas de transporte público, destinos e tarifas. O trocador deve coletar o valor correto de passagem dos passageiros, garantindo o troco apropriado e que sempre haja dinheiro no caixa para o troco correto no valor máximo. O trocador deve pedir às pessoas seus bilhetes válidos para sair ou entrar no transporte.

O cobrador de um ônibus interestadual devem também garantir a segurança dos passageiros, pedindo que eles coloquem o cinto de segurança, e garantindo que passageiros vulneráveis, como crianças, idosos, portadores de necessidades especiais e mulheres grávidas tenham assento garantido. O cobrador de ônibus deve também ajudar a manter a ordem e garantir que os passageiros sigam as regras do transporte público Por fim, o cobrador deve chamar a polícia em caso de disputa ou no caso de alguma situação que desrespeita a lei no ônibus.

Responsabilidades

• Acompanhar as contas designadas para identificar débitos pendentes
• Planejar a medida a ser tomada para reaver pagamentos pendentes
• Localizar e contatar devedores para saber da situação de tais pagamentos
• Negociar prazos de compensação ou planos de pagamento
• Saber lidar com dúvidas e reclamações
• Investigar e resolver discrepâncias
• Criar relacionamentos de confiança com devedores quando possível para evitar futuros problemas
• Atualizar status e banco de dados da conta regularmente
• Alertar os superiores quanto a devedores que não querem ou não podem pagar quando necessário
• Cumprir com requisitos quando uma ação legal for inevitável

Requisitos

• Comprovada experiência como cobrador
• Experiência em trabalhar com metas e prazos apertados
• Conhecimento de exigências legais relevantes
• Conhecimento prático do MS Office e de bancos de dados
• Excelentes habilidades de comunicação e para lidar com pessoas
• Eficiente para negociar e persuadir
• Capacidade de ser educado e sensível sem perder a confiança
• De preferência com diploma de ensino médio.

Currículo para cobrador de ônibus

Em um currículo de cobrador de ônibus, são necessárias algumas informações e habilidades importantes, garantindo que o cobrador seja adequado para a tarefa. As principais habilidades são as seguintes:

• Boas habilidades de comunicação
• Capacidade de trabalhar sob pressão
• Atitude responsável
• Boas habilidades de resolução de problemas
• Precisão
• Resistência física para ficar muito tempo sentado/em pé.
• Habilidades interpessoais
• Habilidades matemáticas são também necessárias para o cálculo de trocos e valores de passagens.