Tarefas para cobrador de ônibus
Um cobrador de ônibus precisa ter e/ou comprovar algumas habilidades simples, mas necessárias para a execução das tarefas básicas de trabalho. A primeira coisa que o trocador precisa fazer é garantir que todos os passageiros tenham uma passagem Ele também precisa examinar os bilhetes e garantir que eles não possam ser usados duas vezes em sistemas não eletrônicos.
O trocador deve saber responder consultas de passageiros sobre rotas de transporte público, destinos e tarifas. O trocador deve coletar o valor correto de passagem dos passageiros, garantindo o troco apropriado e que sempre haja dinheiro no caixa para o troco correto no valor máximo. O trocador deve pedir às pessoas seus bilhetes válidos para sair ou entrar no transporte.
O cobrador de um ônibus interestadual devem também garantir a segurança dos passageiros, pedindo que eles coloquem o cinto de segurança, e garantindo que passageiros vulneráveis, como crianças, idosos, portadores de necessidades especiais e mulheres grávidas tenham assento garantido. O cobrador de ônibus deve também ajudar a manter a ordem e garantir que os passageiros sigam as regras do transporte público Por fim, o cobrador deve chamar a polícia em caso de disputa ou no caso de alguma situação que desrespeita a lei no ônibus.
Responsabilidades
- Acompanhar as contas designadas para identificar débitos pendentes
- Planejar a medida a ser tomada para reaver pagamentos pendentes
- Localizar e contatar devedores para saber da situação de tais pagamentos
- Negociar prazos de compensação ou planos de pagamento
- Saber lidar com dúvidas e reclamações
- Investigar e resolver discrepâncias
- Criar relacionamentos de confiança com devedores quando possível para evitar futuros problemas
- Atualizar status e banco de dados da conta regularmente
- Alertar os superiores quanto a devedores que não querem ou não podem pagar quando necessário
- Cumprir com requisitos quando uma ação legal for inevitável
Requisitos
- Comprovada experiência como cobrador
- Experiência em trabalhar com metas e prazos apertados
- Conhecimento de exigências legais relevantes
- Conhecimento prático do MS Office e de bancos de dados
- Excelentes habilidades de comunicação e para lidar com pessoas
- Eficiente para negociar e persuadir
- Capacidade de ser educado e sensível sem perder a confiança
- De preferência com diploma de ensino médio.
Currículo para cobrador de ônibus
Em um currículo de cobrador de ônibus, são necessárias algumas informações e habilidades importantes, garantindo que o cobrador seja adequado para a tarefa. As principais habilidades são as seguintes:
- Boas habilidades de comunicação
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Atitude responsável
- Boas habilidades de resolução de problemas
- Precisão
- Resistência física para ficar muito tempo sentado/em pé.
- Habilidades interpessoais
- Habilidades matemáticas são também necessárias para o cálculo de trocos e valores de passagens.
Como ser cobrador de ônibus?
Basicamente, é necessário um diploma do ensino médio para se candidatar a este trabalho. Nenhuma qualificação ou treinamento específico é necessário. Para se tornar um cobrador de ônibus, geralmente não é necessária experiência de trabalho prévia, e o treinamento é oferecido pelas empresas de ônibus.
O currículo deve ser preenchido seguindo às práticas mais recentes, para garantir maiores chances de contratação. Cursos técnicos na área de mecânica e uma carteira de motorista para veículos com mais de 7 passageiros, ou seja, categoria D, o que pode ajudar na contratação e maiores possibilidades dentro da empresa, como o trabalho também como motorista.
O cobrador de ônibus deve enviar um currículo para empresas do ramo pessoalmente o através do site das empresas, fazendo o cadastro normalmente pelo site. O candidato deverá passar pelo processo seletivo normalmente, no entanto, incluindo a escolha entre os concorrentes em currículo. O processo seletivo pode também incluir entrevistas e dinâmicas de grupo.
Esperamos ter respondido todas as suas dúvidas sobre como se tornar um cobrador de ônibus e quais as habilidades que esses profissionais precisam ter. Se você tem alguma dúvida ainda, nosso espaço de comentários está aberto para suas perguntas. Estamos aqui para ajudar e garantir que vocês tenham mais chances de conseguir os empregos.
Descrição da Vaga:
Venha fazer parte do time da Planalto Transportes.
Requisitos:
- Ensino Médio Completo
- Experiência com atendimento
- Boa comunicação
- Experiência na função será um diferencial
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.534,12 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Cesta básica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Caso tenha se interessado na vaga envie seu currículo Aqui. Boa sorte na entrevista.