Unimed libera vagas pra Call Center – Não é necessário ter experiencia, salario R$2,000 + benefícios , VR, VA, AM, AO….
– Dimensionar a operação da central de atendimento; – Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, fazer acompanhamento de resultados das filas; – Reporte diário e semanal, acompanhamento de incidentes sistêmicos; – Atuar com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, …